Está tentando atualizar o Windows e se deparou com o erro 0x80073712? Esse problema ocorre quando arquivos do sistema estão corrompidos ou ausentes, impedindo o Windows Update de funcionar corretamente.

Confira abaixo passo a passo simples para resolver esse erro de forma rápida e segura. 👇


🧾 O que é o erro 0x80073712?

O código 0x80073712 significa que um arquivo necessário para o Windows Update está ausente ou corrompido. Isso pode acontecer após desligamentos forçados, falhas de disco ou interrupções durante atualizações.


✅ Passo 1 – Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update

  1. Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Solucionar Problemas
  2. Clique em Windows Update > “Executar o solucionador de problemas”

🛠️ O sistema tentará detectar e corrigir automaticamente.


🧰 Passo 2 – Use o comando DISM

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador
    (Clique com o direito no botão Iniciar > Prompt de Comando (Admin) ou Windows PowerShell (Admin))
  2. Digite:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  1. Aguarde até finalizar (pode levar alguns minutos)

✅ Esse comando restaura arquivos corrompidos da imagem do sistema.


🧹 Passo 3 – Execute o SFC

Após o DISM:

sfc /scannow

🔍 Esse comando verifica e corrige arquivos do sistema.


📂 Passo 4 – Limpe arquivos temporários de atualização

  1. Pressione Win + R, digite:
services.msc
  1. Pare os serviços:
    • Windows Update
    • Serviço de Transferência Inteligente de Plano de Fundo (BITS)
  2. Acesse a pasta:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
  1. Apague todos os arquivos e pastas.
  2. Volte ao services.msc e reinicie os serviços.

🔁 Passo 5 – Tente atualizar novamente

Se tudo estiver certo, o erro deve desaparecer! 🎉


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🔐 Recomendações para evitar esse erro futuramente


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