O erro 0xD000012D, também identificado pela mensagem HTTP_Status_Moved, ocorre geralmente durante atualizações do Windows ou downloads na Microsoft Store. Ele indica que a solicitação de download foi redirecionada para um novo endereço (HTTP 301/302), mas o sistema não conseguiu processar esse redirecionamento ou o link de destino está inacessível.
A boa notícia é que, por ser um erro de “comunicação”, ele costuma ser resolvido limpando o cache de rede e os arquivos temporários de atualização.
🛠️ Soluções para o Erro 0xD000012D
Siga os passos abaixo, do mais simples ao mais avançado.
1. Sincronizar Data e Hora
Muitas vezes, erros de protocolo HTTP (como redirecionamentos) falham porque o certificado de segurança do servidor não bate com o relógio do seu PC.
- Clique com o botão direito no relógio da barra de tarefas e selecione Ajustar data/hora.
- Certifique-se de que as opções Definir horário automaticamente e Definir fuso horário automaticamente estejam ativadas.
- Clique no botão Sincronizar agora.
2. Redefinir a Rede e o DNS
Se o servidor “se moveu”, mas o seu computador ainda está tentando encontrar o endereço antigo no cache, o erro aparece. Vamos forçar uma atualização da rota.
- Abra o Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin).
- Digite os comandos abaixo, um por um, apertando Enter após cada linha:DOS
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset - Reinicie o computador e tente atualizar novamente.
3. Limpar o Cache do Windows Update
Esta é a solução mais eficaz para o 0xD000012D, pois remove links de download antigos que podem estar causando o redirecionamento inválido.
- No Prompt de Comando (Admin), pare os serviços de atualização:DOS
net stop wuauserv net stop bits - Agora, apague a pasta de arquivos temporários:DOS
rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution - Reinicie os serviços:DOS
net start wuauserv net start bits
4. Executar a Solução de Problemas Nativa
O Windows 10 possui uma ferramenta específica para corrigir falhas de lógica no processo de atualização.
- Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.
- Clique em Soluções de problemas adicionais.
- Selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas.
5. Alterar o Servidor DNS
Se o seu provedor de internet está com dificuldades de roteamento para os servidores da Microsoft, trocar o DNS pode resolver o problema de redirecionamento imediatamente.
- DNS do Google: Primário
8.8.8.8| Secundário8.8.4.4 - Cloudflare: Primário
1.1.1.1| Secundário1.0.0.1
Como mudar: 1. Vá em Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.
2. Clique em Alterar as configurações do adaptador.
3. Clique com o botão direito na sua conexão, vá em Propriedades > Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4).
4. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os números acima.
📝 Resumo da Estratégia
| Método | Quando usar? |
| Sincronizar Relógio | Se o erro for imediato ao clicar em “Verificar atualizações”. |
| Limpar Cache (SoftwareDistribution) | Se o download começa, mas trava em uma porcentagem específica. |
| Trocar DNS | Se o problema persistir após limpar o cache de arquivos. |
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