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“Não foi possível concluir operação (erro 0x00000040). O nome da rede especificado não está mais disponível.”

image "Não foi possível concluir operação (erro 0x00000040). O nome da rede especificado não está mais disponível."

“Não foi possível concluir operação (erro 0x00000040). O nome da rede especificado não está mais disponível.”

Esse erro costuma ocorrer quando há um problema na conexão de rede com a impressora compartilhada, geralmente em ambientes onde uma impressora é compartilhada via outro computador ou servidor.

Possíveis causas:

  1. Computador onde a impressora está instalada está desligado ou fora da rede.
  2. Nome da impressora ou computador compartilhador foi alterado.
  3. Problema de firewall bloqueando o compartilhamento.
  4. Conexão via SMB (protocolo de compartilhamento) foi desativada ou está com falha.
  5. Rede (Wi-Fi ou cabo) com problemas ou desconectada.
  6. Atualização do Windows que afetou o compartilhamento de impressoras.

Soluções recomendadas:

✅ 1. Verifique se o PC onde a impressora está conectada:

  • Está ligado e na mesma rede.
  • Está acessível via nome ou IP. Ex: Tente \\NOME_DO_PC no Explorador de Arquivos.

✅ 2. Reinstale a impressora compartilhada:

  • Remova a impressora atual com erro.
  • Acesse o compartilhamento do PC onde a impressora está conectada (\\NOME_DO_PC).
  • Clique com o botão direito na impressora e clique em Conectar.

✅ 3. Permissões de compartilhamento:

No computador onde a impressora está conectada:

  • Vá em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.
  • Clique com o botão direito na impressora > Propriedades da Impressora.
  • Aba Compartilhamento: veja se está marcada a opção “Compartilhar esta impressora”.

✅ 4. Teste com o IP direto:

  • Vá no Explorador de Arquivos e digite: \\IP_DO_PC
  • Ex: \\192.168.0.10
  • Veja se encontra a impressora lá.

✅ 5. Verifique o protocolo SMB:

  • Verifique se o SMB 1.0 está ativado (em versões mais antigas do Windows ele ainda é usado).
    • Vá em Painel de Controle > Programas e Recursos > Ativar ou desativar recursos do Windows.
    • Ative o SMB 1.0/CIFS File Sharing Support (se necessário).

✅ 6. Firewall ou antivírus:

  • Teste desativar temporariamente firewall e antivírus para ver se a comunicação de rede volta.

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