O erro , acompanhado da mensagem Error_Internet_Incorrect_handle_type, é o jeito técnico do Windows dizer que a conexão entre o seu PC e os servidores da Microsoft (seja para o Windows Update ou para a Microsoft Store) foi interrompida ou mal interpretada.
Geralmente, isso acontece por causa de firewalls agressivos, configurações de proxy incorretas ou falhas nos arquivos temporários do sistema de atualização. Aqui estão os passos para resolver isso, do mais simples ao mais avançado.
🛠️ 1. Use o Solucionador de Problemas Nativo
Antes de abrir o terminal, deixe o próprio Windows tentar se curar.
- Abra as Configurações (
Win + I). - Vá em Sistema > Solução de Problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Encontre Windows Update e clique em Executar.
🌐 2. Reset de Configurações de Rede e Proxy
Este erro é frequentemente causado por um “handle” (identificador) de internet que ficou preso em uma configuração de proxy que você não usa mais ou que está mal configurada.
Abra o Prompt de Comando (CMD) como Administrador e execute os seguintes comandos, um por um:
DOS
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winhttp reset proxy
O último comando (netsh winhttp reset proxy) é vital, pois ele garante que o serviço de atualização do Windows não tente passar por um proxy inexistente.
📂 3. Limpe o Cache do Windows Update
Arquivos corrompidos na pasta de download podem causar erros de comunicação.
- No CMD (como admin), pare os serviços:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
- Vá até a pasta
C:\Windows\SoftwareDistributione apague todo o conteúdo das pastasDataStoreeDownload. - Volte ao CMD e reinicie os serviços:
net start wuauserv(e os outros listados acima).
🛡️ 4. Verifique o Firewall e Antivírus
Se você usa um antivírus de terceiros ou um firewall dedicado, ele pode estar bloqueando os endereços da Microsoft.
- Tente desativar temporariamente o seu antivírus.
- Certifique-se de que os seguintes endereços estão na “lista branca”:
*.windowsupdate.microsoft.com*.update.microsoft.comhttps://*.update.microsoft.com
⏱️ 5. Ajuste o Tempo Limite (MTU) – Avançado
Em alguns casos raros, o tamanho dos pacotes de dados (MTU) da sua rede é maior do que o suportado pelo servidor, causando o erro de handle.
- No CMD (admin), digite:
netsh interface ipv4 show subinterfaces. - Veja o nome da sua conexão (ex: “Wi-Fi” ou “Ethernet”).
- Digite:
netsh interface ipv4 set subinterface "NOME DA CONEXÃO" mtu=1450 store=persistent.
📊 Tabela de Causas Prováveis
| Causa | Descrição | Nível de Risco |
| Proxy/VPN | Configurações antigas de rede impedem a rota correta. | Alto |
| Arquivos Corrompidos | Cache do Windows Update impedindo novos downloads. | Médio |
| Data/Hora Incorreta | Se o relógio do PC estiver errado, os certificados SSL falham. | Baixo |
[!TIP]
Dica Rápida: Verifique se a sua Data e Hora estão configuradas como “Ajustar automaticamente”. Se o seu PC achar que ainda é 2024, ele não conseguirá validar a conexão segura com os servidores da Microsoft em 2026.
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