Como resolver o erro 0x00002DDC no Windows 10 e 11

Se você tentou instalar ou usar uma impressora no Windows e recebeu a mensagem com o código 0x00002DDC, saiba que esse erro está relacionado ao gerenciamento de impressão do sistema operacional. Ele costuma ocorrer quando há:

A boa notícia é que existem soluções práticas para corrigir o problema.

🔹 1. Reinicie o Spooler de Impressão

O serviço de spooler é responsável por gerenciar a fila de impressão.

  1. Pressione Win + R, digite: services.msc
  2. Localize Spooler de Impressão.
  3. Clique com o botão direito > Reiniciar.
  4. Se preferir, pelo CMD (como administrador): net stop spooler net start spooler

🔹 2. Limpe a fila de impressão manualmente

Arquivos travados na fila podem causar o erro.

  1. Pare o serviço do Spooler com: net stop spooler
  2. Vá até a pasta: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
  3. Exclua todos os arquivos da pasta.
  4. Reinicie o serviço com: net start spooler

🔹 3. Reinstale os drivers da impressora

  1. Pressione Win + X > Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda Filas de impressão.
  3. Clique com o botão direito sobre a impressora > Desinstalar dispositivo.
  4. Reinicie o PC e instale o driver mais recente do site oficial da fabricante (HP, Epson, Canon, Brother, etc).

🔹 4. Corrija permissões de impressão

Quando o erro ocorre em impressoras de rede, pode ser que permissões estejam incorretas.

  1. Vá em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.
  2. Clique com o botão direito na impressora > Propriedades da Impressora.
  3. Guia Segurança → verifique se seu usuário tem permissões de Imprimir e Gerenciar impressora.

🔹 5. Execute o solucionador de problemas do Windows

  1. Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.
  2. Clique em Impressora e execute o assistente.
  3. Siga as instruções para corrigir falhas detectadas automaticamente.

✅ Conclusão

O erro 0x00002DDC no Windows 10 e 11 geralmente está ligado ao spooler de impressão ou drivers corrompidos.
Seguindo as soluções acima, é bem provável que sua impressora volte a funcionar normalmente.
Se o erro persistir, pode ser necessário remover atualizações recentes do Windows ou criar a impressora manualmente via IP.

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